Flexible Versicherungsprodukte können Versicherer in die Lage versetzen, eine stärkere Kundenbeziehung aufzubauen

Sind die Produktinnovationen von Insurtech etwas, um das sich die traditionellen Versicherungen bei Neugründungen kümmern sollten? Welches sind einige der Chancen und Herausforderungen, denen sich Versicherungsunternehmen im Hinblick auf Innovationen von Insurtech stellen müssen? In diesem Artikel werde ich darauf eingehen, wie Startups flexible Versicherungsprodukte nutzen, um einen Fuß in die Tür der Versicherungswelt zu bekommen. Außerdem möchte ich einige der verpassten Gelegenheiten hervorheben, die Unternehmensversicherer bereits jetzt angehen sollten. „Flexible Versicherungsprodukte können Versicherer in die Lage versetzen, eine stärkere Kundenbeziehung aufzubauen“ weiterlesen

Fragen, die Daten beantworten können

Jedes Unternehmen, unabhängig von der Größe und dem Schwerpunkt (B2C eCommerce vs. B2B Corporate) wird definitiv von einer durchdachten Datenstrategie profitieren. In der heutigen technologiegetriebenen Geschäftswelt sind quantitative und qualitative  Informationen der Schlüssel zum Erfolg und ermöglichen den Entscheidungsprozess durch  wiederholbaren und zuverlässigen Input.

Hier ist ein Beispiel an Fragestellungen, die Daten beantworten können:

Sales/ Marketing/ Analytics

– Welche Vertriebskanäle eignen sich am besten für unsere Kundengruppen?
– Wie erfolgreich war eine Marketing -Kampagne?
– Auf welches Kundensegment soll ich mich konzentrieren?
– Was sind die Einkaufsaktivitäten unserer Kohorten?
– Wie erfolgreich war der Ausverkauf bestimmter Marken/Produkte?
– Was macht mein Konkurrent in Bezug auf Marketingaktivitäten?
– …

Produkt-Management

– In welche Produkte sollen wir investieren?
– Wie sieht die optimale Preisgestaltung für unser Produkt aus?
– Welche Auswirkungen hat die Verbesserung der Umstellung für mein Unternehmen?
– Was ist die Kundenreise und wie kann ich sie verbessern?
– …

Zukauf

– Welche Produkte werden wir für die kommende Saison  beziehen?
– Welche Größen sind die meistverkauften?
– … „Fragen, die Daten beantworten können“ weiterlesen

Wie man einen digitalen Gameplan entwickelt

Ein solider Geschäftsplan kann helfen, die Ressourcen optimal zu strukturieren, und ein solider Gameplan ist der Schlüssel zu langfristigem Erfolg.

In der Hitze des Gefechts ist es manchmal sehr schwierig, die richtige Balance zu finden zwischen dem Wunsch, die eigenen Erwartungen zu übertreffen, und dem Wunsch, die richtigen Dinge zu tun. Meistens geht es nicht so sehr um den tatsächlichen Output, sondern mehr um das Management von Erwartungen.  Vor allem, wenn das obere Management einem im Nacken sitzt und nach Ergebnissen verlangt. Es ist wichtig, einen guten Plan für die digitalen Aktivitäten zu haben. „Wie man einen digitalen Gameplan entwickelt“ weiterlesen

So sichert man die Datenintegrität in Google Analytics

Datenintegrität sollte ein strategischer Vorteil für jedes digitale Unternehmen sein. Wenn „gesäuberte Daten“ eine Priorität sind, öffnet dies viele Türen zu Erkenntnissen, die den Erfolg eines Unternehmens fördern werden.

Das Wissen um den täglichen Umgang mit Werkzeugen und Daten ist für jeden Performance-Marketer unerlässlich geworden. Digitale und Multi-Channel Unternehmen sind auf großartige Datenvisualisierungstools angewiesen, die helfen, Kampagnen zu optimieren und Abläufe zu rationalisieren.

Eines der am häufigsten verwendeten Tools ist Google Analytics. Selbst in der kostenlosen Version von Google Analytics können die Nutzer eine große Anzahl von Einblicken in ihr Unternehmen erhalten. Diese Einblicke können sehr hilfreich sein, um den eigenen Kundenstamm und den Erfolg von Kampagnen zu verstehen.

Was viele jedoch nicht wissen, ist, dass alle Tracking-Tools korrekt eingegeben werden müssen. Tracking-Tools wie Google-Analytics, ECONDA und Adobe omniture site catalyst verstehen viele der Daten von Anfang an. Aber wenn die Daten richtig formatiert werden, wird die Arbeit mit ihnen viel einfacher. „So sichert man die Datenintegrität in Google Analytics“ weiterlesen

Lernt, etwas zu verändern und fokussiert euch auf die Perfektion des Produktes wenn ihr fertig seid

Ich frage mich, warum so viele Gründer großer Unternehmen mit fantastischen Ideen es nicht schaffen. Ich sehe im täglichen Leben, dass viele der Gründer, die ich kenne, absolute Profis in dem sind, was sie tun. Sie kennen ihre eigene Branche in- und auswendig. Sie wissen, was funktioniert und was nicht. In der Regel sind sie schon seit Jahren oder sogar Jahrzehnten in der Branche tätig, in der sie arbeiten.

Nun, dieses „deep-level“ Wissen zu haben, kann sowohl ein Segen als auch ein Fluch sein. Wenn man seine Branche wirklich versteht, strebt man meist nach der Perfektion des Produkts, bevor man es auf den Markt bringt. Die Zeit bis zur Markteinführung von Produkten, die von Branchenexperten hergestellt werden, ist im Allgemeinen viel zu lang. Selbst wenn das perfekte Produkt fertiggestellt wird, fällt es ihnen immer noch schwer, sich von den Konventionen zu lösen, von denen sie glauben, dass sie in ihrer Branche am besten funktionieren.

Die meisten Firmengründer, die ein neues Unternehmen gegründet haben, konzentrieren sich sehr stark auf den Endverbraucher und nicht so sehr auf das Geschäftsmodell selbst. Mit Geschäftsmodell meine ich auch die häufig verwendeten Werkzeuge und Konventionen, die für digitale Unternehmen gelten, nicht nur das finanzielle Geschäftsmodell, sondern eher den Produkt-/Nutzerfluss und den Sales Funnel. Ein klassischer Lead-Funnel und ein Sales-Funnel funktionieren möglicherweise nicht in genau derselben Art wie in einer Offline-Welt.

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Tragt ihr die Verantwortung für eure eigenen Daten?

Datenintegrität ist eines der wichtigsten Themen in einer datengesteuerten Welt. Den Begriff <big data> gibt es schon seit einigen Jahren, aber nur sehr wenige Unternehmen haben es tatsächlich geschafft, mit den ihnen vorliegenden Daten zu arbeiten. Die größte Herausforderung besteht nicht wirklich darin, die Daten zu erfassen, sondern sie so zu erfassen, dass man mit ihnen arbeiten kann.

Datenintegrität beschreibt die Qualität der Art, wie die Daten während ihres gesamten Lebenszyklus gespeichert werden. Es ist unerlässlich, die Kunden- oder Transaktionsdaten sauber zu speichern – nicht nur einmal, sondern systematisch.

Datenvisualisierungstools wie Tableau können wirklich einen großen Unterschied in der täglichen Arbeit ausmachen. Wenn man also mit den eigenen Daten arbeiten möchte, müssen diese zuvor bereinigt werden. Werkzeuge wie Tableau können den ersten Schritt darstellen, aber sie können nicht alles tun.

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