Letzten Freitag haben wir die Weihnachtseinkauf-Saison mit einem gewaltigen Knall eröffnet. Für viele Einzelhändler ist Black Friday nach Thanksgiving Day der Start in die Weihnachtssaison. Dieser traditionelle Rabatt-Tag wurde ursprünglich in den Vereinigten Staaten eingeführt, um die Leute am Tag nach Thanksgiving in die Geschäfte zu locken. In den letzten Jahren hat er sich zu einem weltweit breiteren Rabatt-Event – sowohl für Ladengeschäfte als auch für Online-Shops – entwickelt.
Sogar ausserhalb von Europa und Australien sind Black Friday und Cyber Monday zu einem echten Phänomen geworden. Vielen Medienberichten zufolge werden allein in den Vereinigten Staaten am Black Friday Waren im Wert von über 3 Milliarden Dollar verkauft. Dies ist jedoch nur ein kleiner Anstieg im Vergleich zum letzten Jahr, was ein grosser Verlust für die traditionellen Einzelhändler ist, da der Grossteil der Gewinne an die Online-Shops geht.
Fashionista.com berichtete vor Kurzem: Adobe hat Einzelhandelsdaten von 22,6 Milliarden Besuchen auf Webseiten von Einzelhändlern über die Thanksgiving-Feiertage gesammelt. Wir brechen alle Rekorde, schreiben Geschichte und shoppen ein bisschen anders als zuvor. An diesem Black Friday wurde mit 3,34 Milliarden Dollar ein neuer Rekord aufgestellt. Das sind 5,27 Milliarden Dollar, wenn man auch die Einkäufe am Thanksgiving Tag mitzählt.
Es ist schon beeindruckend zu sehen, dass ein traditionelles Offline-Event zu einem solchen Hype in der Internetwelt geworden ist. Es scheint so sein, als ob in diesem Jahr jeder mitmachen würde. Es gibt keine Möglichkeit, sich als Einzelhändler zurückzuhalten.
Mode Einzelhändler und ihr Winterangebot
Für unsere Kunden die in der Modebranche tätig sind, und für uns bei GANDT Ventures, war dies ein grossartiger Start in die Winterschlussverkaufs-Saison. Auf dem europäischen Festland läuft der Winterschlussverkauf aufgrund des Wetters bisher eher langsam. Zumindest geben die Einzelhändler an, dass das Wetter Schuld an den bisher geringen Rabatten ist.
Dennoch glauben wir, dass es einen allgemeinen Trend im Markt zu etwa niedrigeren Preisen im Premium-Fashion-Segment zu geben scheint. Den richtigen Preis für eigene Ware zu finden, ist derzeit eine riesige Herausforderung. Der Verbraucher der mittleren bis oberen Preisklasse scheint nicht an „überteuerten“ Waren interessiert zu sein. Unternehmen wie Inditex‘ ZARA und Massimo Dutti haben verstanden, dass es einen grossen Markt für mittel- bis hochpreisige Waren gibt. Dieses Segment ist in den letzten Jahren immer stärker geworden. Dies hat das Bewusstsein der Kunden dafür geschärft, dass es eine Segmentverschiebung zwischen Billig-, Premium- und Luxuswaren gibt.
Bei Rabatten von 20% bis 30% steigen die Konversionsraten auf Premiumgüter stark an
Hier ist ein ziemlich einfaches Beispiel: Kunden sind nicht mehr bereit und in der Lage für eine Premium-Jeans bis zu 400 € zu bezahlen, so wie sie es noch vor 5-10 Jahren waren. Viele Premium-Mode Einzelhändler müssen ihre True Religion, AG-Jeans und Seven for all mankind-Jeans zu deutlich niedrigeren Preisen verkaufen. Wir haben gesehen, dass die Konversionsraten bei diesen Waren bei Rabatten von 20% bis 30% stark – über die Partnershops, mit denen wir zusammenarbeiten – ansteigen. Dies zeigt, dass eine Bereitschaft generell besteht, 200 bis 250 € für diese Premium-Jeans zu bezahlen. Der durchschnittliche Premium-Kunde ist jedoch nicht mehr bereit und in der Lage, 400€ zu zahlen.
Ist neu nicht einfach besser?
Das soll nicht heissen, dass dies für alle Modebegeisterten und Erstbesucher gilt, die einfach nur die neuesten Kollektionen und die besten Produkte auf dem Markt haben wollen. Unserer Erfahrung nach haben wir aber das Gefühl, dass das allgemeine Publikum preisbewusster geworden ist. Dies könnte von einer Reihe von Faktoren abhängen. Einige davon sind:
- Die Hersteller der mittleren Preisklasse haben angefangen, im Vergleich zu der Vergangenheit bessere Waren zu produzieren.
- Das Internet hat eine Transparenz und eine faire Preisgestaltung gebracht, die es früher nicht gab.
- Der Markt für Waren der mittleren bis oberen Preisklasse ist deutlich grösser geworden.
Die übermässige Lagerhaltung im Einzelhandel ist in letzter Zeit zu einem enormen Problem geworden, da viele Mode Einzelhändler ihre Daten nicht effektiv nutzen.
Aus unserer Statistik erkennen wir, dass der Markt für Luxusgüter immer noch stark ist. Es scheint aber, dass die Anzahl der Produkte, die im Moment produziert werden, einfach die Anzahl der potenziellen Käufer übersteigt, die bereit und in der Lage sind diese Preise zu zahlen. Die übermässige Lagerhaltung im Einzelhandel ist in der letzten Zeit zu einem enormen Problem geworden. Wenn die Mode Einzelhändler ihre eigenen Daten und die Informationen, die auf dem Markt verfügbar sind, nicht nutzen oder die Nutzerstatistiken auf der Website nicht verwenden, wird dieses Problem in Zukunft immer grösser werden, wenn Datenanalysten, Marketing- und Vertriebsteams nicht so zusammenarbeiten wie sie es sollten und könnten.
Hoffentlich wird Black Friday zur Vergangenheit
Wir hoffen, dass Black Friday in den nächsten Jahren der Vergangenheit angehören wird. Dies ist jedoch etwas, das bei Einzelhändlern und den Marken selbst anfangen muss, die nicht durch grössere Warenkörbe und stärkeres Wachstum weiterentwickeln können. Ein gesättigter Markt ist auf lange Sicht für niemanden gut. Wir versuchen jetzt hart daran zu arbeiten, dass die traditionellen Modemarken verstehen, dass es nicht nur um das Image geht, sondern dass wir definitiv in der Lage sind, ein profitables Geschäft zu führen, wenn wir genau auf die Signale und Zeichen hören, die uns der Kunde zeigt, und wir entsprechend in unserem Kauf- und Preisverhalten handeln.
Die Nachwirkungen des Black Fridays sind immer noch da: Wir versuchen, alle Pakete so schnell wie möglich zu verschicken, jeder in der Branche macht im Moment Überstunden. Das gibt uns ein wenig Zeit zum Durchatmen bis zum Weihnachtsgeschäft und nimmt ein wenig Druck vom Cashflow von unseren Schultern, um die nächste Runde von Waren zu bezahlen, die wir für die nächste Saison vorbereitet haben. Hierfür ist Black Friday auf jeden Fall gut.
Langfristige Auswirkungen auf Luxusgüter und die Modebranche
In der Luxusgüter- und Fashion-Branche – einer Branche mit hochqualifizierten Marketeers und brillanten kreativen Köpfen – müssen wir darauf achten, dass Preissenkungen letztendlich unseren gesamten Markt zerstören. Deswegen versuchen wir, bei der Zusammenarbeit mit unseren Partnern ständig die Erschwinglichkeit im Auge zu behalten und die Tools zu nutzen, die es auf dem Markt zur Verfügung stehen. Wir beten alle Designer und Marken, sich dringend wieder auf das zu konzentrieren, was sie am besten können – zu schaffen, zu entwickeln und zu innovieren.
Vergesst das Wachstum einmal, konzentriert Euch auf Eure erschwinglichen Produkte. Lest einfach die Zeichen des Markts, bevor Ihr etwas herstellt das sich möglicherweise nicht genug Leute wünschen oder leisten können.
